Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 5.12.2025

1. Dataansvarlig

hårrejser.dk ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger:
hårrejser.dk ApS
Email: privacy@harrejser.dk
Telefon: +45 12 34 56 78
CVR: [Indsæt CVR nummer]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

2.1 Oplysninger du giver os

  • Navn og kontaktoplysninger (email, telefonnummer)
  • Fødselsdato
  • Betalingsinformation (behandles af Stripe)
  • Helbredsoplysninger relevant for behandlingen
  • Kommunikation med kundeservice

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

  • IP-adresse
  • Browser type og version
  • Enheds-ID
  • Besøgsstatistik og brugeradfærd på sitet
  • Cookies (se vores cookie-politik)

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

Opfyldelse af aftale

For at kunne levere vores services, herunder booking og behandling.

Legitim interesse

For at forbedre vores services, kundesupport og markedsføring.

Samtykke

For særlige kategorier af data som helbredsoplysninger og marketing.

Retlig forpligtelse

For at overholde lovgivning, f.eks. bogføringsloven.

4. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med:

  • Klinikker: Nødvendige oplysninger for at udføre behandlingen
  • Betalingsudbydere: Stripe for sikker betalingsbehandling
  • IT-leverandører: Hosting og tekniske services (Vercel, Supabase)
  • Myndigheder: Hvis påkrævet ved lov

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for formålet:

  • Kontooplysninger: Så længe du har en aktiv konto
  • Bookinghistorik: 5 år efter behandlingen
  • Regnskabsdata: 5 år jf. bogføringsloven
  • Markedsføring: Indtil du framelder dig

6. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

✓ Indsigt

Ret til at se hvilke data vi har om dig

✓ Berigtigelse

Ret til at få rettet forkerte oplysninger

✓ Sletning

Ret til at få slettet dine data

✓ Begrænsning

Ret til at begrænse behandlingen

✓ Dataportabilitet

Ret til at modtage dine data

✓ Indsigelse

Ret til at gøre indsigelse

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på privacy@harrejser.dk

7. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine data alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

  • Kryptering af data under transmission (HTTPS/TLS)
  • Kryptering af følsomme data i hvile
  • Adgangskontrol og authentication
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
  • Begrænsning af adgang til need-to-know basis

8. Internationale overførsler

Nogle af vores leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. Vi sikrer at der er passende garantier på plads, såsom:

  • EU-US Data Privacy Framework
  • Standard kontraktklausuler
  • Adequacy decisions

9. Børn

Vores services er ikke rettet mod børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 18 år uden forældrenes samtykke.

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email eller på platformen.

11. Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk

12. Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller behandling af dine data, kontakt os på:

Email: privacy@harrejser.dk
Telefon: +45 12 34 56 78